La entrada se encuentra al nivel del suelo, no tiene escalones ni desniveles, hay que pasar unas puertas abatibles que comunican con el vestíbulo,  pero que no cumplen con las normativas de accesibilidad. De las cinco salas no todas son accesibles, para subir a las salas que están en las plantas superiores, después de mucho tiempo y de muchas reclamaciones, se consiguió que se instalasen plataformas elevadoras que dieron bastantes problemas en su funcionamiento, fueron muchos casos en los que la gente se quedo estancada en medio del trayecto y se tuvo que recurrir incluso a los bomberos para evacuar a la persona que estaba atrapada en la plataforma, en la silla de ruedas, cuando creíamos, después de muchos años con incidencias permanentes y que esta situación estaba resuelta, nos llevamos la triste sorpresa de que no solo no habían solucionado los problemas con estas plataformas, si no que las habían quitado, es decir que ya no había ninguna alternativa para entrar a estas salas las personas con problemas de movilidad y usuarias de silla de ruedas. Ante las quejas de muchos usuarios, que otra vez mas se tuvieron que quedar sin poder entrar a las sesiones de cine, ( una vez puestas las reclamaciones pertinentes ), nos informan que esta previsto la instalación de un ascensor que facilitara el acceso a todas las salas sin ningún problema. Hasta que no lo veamos hecho realidad, el consejo que hacemos desde esta guía, es desconfiar de las promesas de esta empresa. Nos alegraremos mucho cuando realmente veamos que se cumple con lo anunciado de que todas las salas se harán accesibles.

Esperamos también que aparte del acceso a las salas, acometan las reformas necesarias para que los aseos y los itinerarios cumplan con las medidas de accesibilidad necesarias. Es una lastima que una empresa con un proyecto en teoría  vanguardista, con propuestas culturales diversas, no hayan sido capaces todavía de tener resuelto el problema de la accesibilidad que permita que el cine pueda ser una actividad cultural y de ocio de la que todo todo el mundo pueda disfrutar.