Los servicios que presta el centro son: dar información, orientación y asesoramiento sobre derechos y recursos sociales. Tramitar y gestionar ayudas a domicilio, teleasistencia, centros de día municipales, pisos tutelados, etc… y prestaciones económicas necesarias en la intervención social. La gestión y tramitación de servicios y prestaciones de la Comunidad de Madrid (Dependencia, residencias de mayores, discapacitados, mujer, menores, Renta Mínima de Inserción (RMI) y otras prestaciones económicas. Dar información y gestión de los programas de prevención dirigidos a menores, adolescentes, adultos, mayores, etc.
La entrada al centro está por la calle Paloma, es un edificio municipal que permite el paso a personas con movilidad reducida ya que tiene una pequeña rampa para ello. En el interior hay un ascensor que comunica las distintas plantas. Existen aseos adaptados.
Metro con ascensor: Puerta de Toledo L5
Autobuses: 3, 17, 18, 23, 35, 41, 60, 148, C1 y C2.
Aparcamiento: Parking La Paloma. Puerta de Toledo Calle de la Paloma, 7.